Pagamenti e sicurezza
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Accettiamo diversi metodi di pagamento sicuri per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice possibile. Puoi pagare il tuo ordine utilizzando:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Scoprire
- PayPal
- Acquista Pay, Apple Pay o Google Pay
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Tutte le transazioni sul nostro sito web vengono elaborate in USD (dollari statunitensi) . Sebbene per comodità i prezzi siano visualizzati nella tua valuta locale, l'addebito finale sarà in USD.
La tua banca o il fornitore della tua carta di credito si occuperà della conversione della valuta e potrebbe addebitarti una piccola commissione per questo servizio.
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Sì, assolutamente. La tua sicurezza è la nostra massima priorità. Tutte le transazioni vengono elaborate tramite un gateway di pagamento sicuro che crittografa i tuoi dati di pagamento.
Non memorizziamo i dati della tua carta di credito sui nostri server, garantendo così che le tue informazioni personali e finanziarie siano sempre protette.
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Se il pagamento non va a buon fine, verifica innanzitutto che i dati della tua carta di credito, l'indirizzo di fatturazione e il codice di sicurezza (CVV) siano stati inseriti correttamente.
Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare la tua banca o la società emittente della carta di credito per verificare che non vi siano restrizioni sulla carta. Puoi anche provare a utilizzare un metodo di pagamento diverso per completare l'acquisto.
Prodotto
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Vogliamo rendere facile e divertente per te ottenere i migliori risultati con SassyTip! Mettiamo a tua disposizione diverse risorse per aiutarti a imparare a utilizzare i nostri prodotti:
- Sul nostro sito web: puoi trovare tutorial testuali dettagliati e passo dopo passo scorrendo verso il basso la pagina descrittiva di ciascun prodotto.
- Sui social media: puoi anche cercare @SassyTip su Instagram e TikTok. Condividiamo una varietà di tutorial video, suggerimenti per l'uso e idee di applicazione per darti tutta l'ispirazione di cui hai bisogno!
Se hai domande dopo aver letto i nostri tutorial, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Siamo sempre felici di aiutarti!
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Certo che sì! Ci piace aggiungere una piccola sorpresa in più al tuo ordine. Ecco la nostra ultima promozione omaggio:
- Spendi più di 40$: ricevi un paio di graziose mollette artistiche 🎀
- Spendi più di 60$: ricevi un paio di fermagli per capelli estivi a forma di girasole 🌻
- Spendi più di 80$: ricevi un grazioso balsamo per le labbra a forma di gelato 🍦
- Spendi più di 100 $: ricevi 2 bottiglie del nostro mini olio rinforzante per unghie più venduto 💝
- Spendi più di 200 $: ricevi 2 mini oli rinforzanti per unghie e 1 set di unghie finte fatte a mano (sorpresa in edizione limitata!) ✨
Notare che:
- I regali verranno aggiunti automaticamente al tuo carrello non appena il tuo ordine raggiungerà la soglia di spesa: non è necessario alcun codice!
- I regali sono disponibili fino a esaurimento scorte.
- La soglia di spesa si basa sul subtotale dell'ordine, escluse le spese di spedizione e le tasse.
- Se il tuo ordine è idoneo a più livelli regalo, riceverai il regalo del livello più alto.
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Sì! Non importa se usata sulle dita delle mani o dei piedi, può andare bene. Sebbene la nostra crema sia formulata specificamente per le cuticole, fornisce anche un'eccellente idratazione e nutrimento alle unghie. Può aiutare a migliorare la resistenza delle unghie e a prevenirne la rottura, donando a tutta l'area ungueale un aspetto sano e luminoso.
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Formuliamo i nostri prodotti con cura per essere delicati sulla pelle. Tuttavia, la pelle di ogni persona è unica.
Consigliamo sempre di effettuare un test cutaneo su una piccola area nascosta della pelle (ad esempio la parte interna del braccio) 24 ore prima dell'applicazione completa.
In caso di irritazione, interrompere immediatamente l'uso. L'elenco completo degli ingredienti è disponibile su ogni pagina prodotto per verificare la presenza di eventuali allergeni noti.
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Ne basta poco! Con un uso quotidiano, un barattolo da 15 g dura in genere circa 2-3 mesi, a seconda della quantità applicata a ogni utilizzo.
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Sì, la maggior parte dei prodotti cosmetici ha una data di scadenza consigliata.
Fare riferimento al simbolo PAO (Periodo dopo l'apertura) sulla confezione del prodotto , che ha l'aspetto di un piccolo barattolo con un numero e una "M" (ad esempio, 12M), che indica per quanti mesi il prodotto può essere utilizzato in sicurezza dopo l'apertura.
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Per risultati ottimali, consigliamo di utilizzare la crema per cuticole quotidianamente, preferibilmente prima di andare a letto. Puoi applicarla anche ogni volta che le cuticole risultano secche o fragili. Un uso costante aiuterà a idratare in profondità e a guarire le cuticole.
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Sì, i nostri prodotti contro il mordicchiamento delle unghie sono specificamente formulati per essere sicuri ed efficaci per i bambini. Hanno un sapore amaro ma innocuo per aiutare il tuo bambino a perdere questa abitudine.
Consigliamo sempre di supervisionare l'uso del prodotto da parte del bambino e di leggere attentamente i dettagli del prodotto per eventuali raccomandazioni specifiche per l'età.
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Ottima domanda!
- L'olio per cuticole è studiato per una penetrazione profonda e un nutrimento immediato. È perfetto per un uso quotidiano rapido per idratare e rinforzare unghie e cuticole.
- La crema per cuticole crea una barriera più spessa e protettiva. È ideale per una riparazione profonda e un'idratazione intensa, soprattutto per cuticole molto secche o screpolate, e funziona meravigliosamente come trattamento notturno.
Per ottenere risultati ottimali, molti dei nostri clienti utilizzano entrambi: l'olio per l'idratazione quotidiana e la crema per una riparazione mirata.
Spedizione e consegna
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Siamo entusiasti di spedirti il tuo ordine Sassytip! Ecco cosa puoi aspettarti:
- Tempi di elaborazione: il tuo ordine verrà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi .
- Consegna negli Stati Uniti: 2–8 giorni lavorativi .
- Consegna internazionale: 2–3 settimane .
Riceverai un numero di tracciamento via e-mail non appena il tuo ordine verrà spedito. Puoi cliccare qui per verificare lo stato della tua consegna.
Nota bene: i tempi di spedizione sono stimati e potrebbero essere influenzati da ritardi doganali o altri imprevisti.
Punti chiave da includere:
- Tempi di elaborazione: indicare chiaramente 1-2 giorni lavorativi per l'elaborazione.
- Tempi di spedizione: utilizzare elenchi puntati chiari per i tempi negli Stati Uniti e a livello internazionale .
- Email di conferma: indica che verrà inviata un'email di conferma con un numero di tracciamento.
- Disclaimer: Conservare il disclaimer relativo a dogana/ritardi, in quanto costituisce un importante punto legale e di assistenza clienti.
- Nessuna modifica all'indirizzo: per maggiore chiarezza, puoi anche aggiungere questa informazione in una nota separata: "Si prega di notare che gli indirizzi di consegna non possono essere modificati o modificati dopo aver effettuato un ordine".
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Le tariffe di spedizione possono variare a seconda della regione e vengono calcolate al momento del pagamento.
Ecco i dettagli completi della nostra Politica di spedizione. -
Ci piace offrire ai nostri clienti offerte vantaggiose! Offriamo due modi per ottenere la spedizione gratuita:
- Offerta standard: tutti gli ordini con un subtotale pari o superiore a $ 69 USD riceveranno automaticamente la spedizione gratuita al momento del pagamento.
- Offerte promozionali: di tanto in tanto, potremmo offrire la spedizione gratuita come parte di una promozione sui prodotti. I dettagli di tali offerte sono disponibili nella pagina specifica del prodotto.
Basta cercare l'indicatore di spedizione gratuita nel tuo carrello!
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Sappiamo che gli errori possono capitare! Il nostro obiettivo è spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile, il che significa che non possiamo sempre garantire che siano possibili modifiche una volta effettuato l'ordine.
Tuttavia, abbiamo una soluzione rapida per te:
- Entro 1 ora: se è trascorsa meno di un'ora da quando hai effettuato l'ordine, potresti essere in grado di annullarlo direttamente dal tuo account SassyTip ed effettuare un nuovo ordine con l'indirizzo corretto. Vai alla Cronologia ordini per verificare se l'opzione di annullamento è disponibile.
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Per evitare qualsiasi problema, ti preghiamo di ricontrollare i dettagli della spedizione prima di confermare l'ordine al momento del pagamento!
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SassyTip è entusiasta di servire clienti in tutto il mondo!
- Spedizioni negli Stati Uniti: effettuiamo consegne in tutti i 50 stati degli Stati Uniti e a Porto Rico.
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Totale ordine: il totale mostrato al momento del pagamento per gli ordini internazionali non include tasse o dazi.
Responsabilità: l'acquirente è responsabile di tutte le spese doganali e i dazi che potrebbero essere applicati all'ordine al suo arrivo nel paese di destinazione.
Perché: queste commissioni sono determinate dall'ufficio doganale del tuo Paese e possono variare, quindi non siamo in grado di fornire un importo esatto.
Raccomandazione: per maggiori informazioni, contattare l'ufficio doganale locale.
Resi e rimborsi
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Sì, lo facciamo! Offriamo rimborsi totali o parziali a seconda della situazione.
Per una panoramica completa della nostra politica sui rimborsi, inclusi i requisiti di ammissibilità e come avviare un rimborso, visita la nostra pagina Politica sui rimborsi e resi .
Se hai una domanda specifica su un ordine che hai ricevuto, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo globalbusiness@sassytip.com indicando il numero dell'ordine. Siamo qui per aiutarti!
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Vogliamo che tu sia assolutamente entusiasta del tuo ordine SassyTip. Se il tuo articolo arriva danneggiato o se hai ricevuto il prodotto sbagliato, ti preghiamo di contattarci immediatamente per aiutarci a risolvere il problema.
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Per poter beneficiare di un reso o di una sostituzione, l'articolo deve soddisfare i seguenti criteri:
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- Deve essere nella sua confezione originale.
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Il nostro team sarà lieto di aiutarti a risolvere il problema il più rapidamente possibile.
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I rimborsi sulla carta di credito solitamente richiedono 5-10 giorni lavorativi per essere visualizzati sull'estratto conto. I rimborsi sulla carta regalo saranno disponibili immediatamente sulla carta regalo originale.
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Per motivi igienici e di sicurezza, tutte le vendite delle nostre unghie finte e prodotti simili sono definitive.
- Nessun reso o cambio: non possiamo accettare resi o effettuare cambi se cambi idea o se hai scelto lo stile o la taglia sbagliati.
- La nostra priorità: prendiamo molto sul serio la vostra salute e sicurezza. Questa politica garantisce che ogni cliente riceva un prodotto nuovo e igienico.
- Il nostro consiglio: ti consigliamo vivamente di consultare la nostra dettagliata Guida alle taglie prima di completare l'acquisto. Questo ti aiuterà a garantire una vestibilità perfetta ogni volta!
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